Qual é o prazo para receber a confirmação do protocolo por e-mail?

O e-mail com a confirmação do protocolo do seu atendimento será enviado em poucas horas após a confirmação do pagamento. Para pagamentos realizados após as 18h, o agendamento será processado no próximo dia útil.

Se o pagamento for realizado durante finais de semana ou feriados, o agendamento será processado no próximo dia útil. Por favor, certifique-se de que todas as informações fornecidas estão corretas para evitar atrasos no processamento do seu agendamento.

O que o serviço de vocês oferece?

Nosso serviço oferece assistência terceirizada para agendamento de RG no estado de São Paulo. Atuamos como facilitadores, ajudando nossos clientes a agendar suas visitas ao Poupatempo SP de forma rápida e prática, através de nosso site.

É importante ressaltar que não possuímos qualquer vínculo oficial com o Poupatempo SP. Somos uma empresa independente e terceirizada, dedicada a proporcionar conveniência e eficiência no processo de agendamento. Todo o processo de emissão e renovação do RG é realizado exclusivamente pelo Poupatempo SP, ao qual direcionamos nossos clientes após a conclusão do agendamento.

Quando posso comparecer ao posto de atendimento após agendar?

Você pode comparecer ao posto de atendimento na data e horário agendados. Chegue com 15 minutos de antecedência.

Existem outras taxas além da taxa de serviço?

Não, a única taxa cobrada por nós é a taxa de serviço informada no momento do agendamento. Não cobramos nenhuma outra taxa adicional. No entanto, é importante mencionar que podem existir taxas governamentais associadas ao processo de emissão do RG, que são cobradas diretamente pelo órgão responsável e não estão incluídas na nossa taxa de serviço. Essas taxas serão informadas separadamente e são de responsabilidade do cliente.

Posso cancelar o serviço após efetuar o pagamento?

Sim, você pode cancelar o serviço, mas a taxa de serviço não é reembolsável.

O serviço de assistência para agendamentos oferecido pelo Portal Consulta Brasil é legal?

Sim, o serviço de assistência para agendamentos oferecido pelo Portal Consulta Brasil é totalmente legal. Atuamos como facilitadores, auxiliando nossos clientes no processo de agendamento de documentos junto aos órgãos governamentais, como o Poupatempo SP. Somos uma empresa independente e terceirizada, dedicada a proporcionar conveniência e eficiência no processo de agendamento, sempre em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis.

O que faço se suspeitar que algo está errado com o serviço?

Entre em contato imediatamente com o suporte ao cliente para resolver o problema.